Introducción

Rodrigo Cortés, líder global de Botmaker y ex directivo de Google, desvela cómo la inteligencia artificial está redefiniendo las reglas del marketing y la comunicación. Con casos reales de empresas que han multiplicado por 5 su engagement usando chatbots inteligentes, demuestra que la IA no es el futuro, sino el presente. Su experiencia en Waze y Google le permite ofrecer una visión única sobre cómo combinar tecnología avanzada con estrategias centradas en el usuario, logrando campañas más efectivas y personalizadas a gran escala.

3 Claves para Implementar IA en Comunicación:

1. Chatbots que Convierten:

   • Cómo crear asistentes virtuales que resuelven el 80% de consultas sin intervención humana

   • Caso: Empresa de retail que aumentó ventas un 35% con bots conversacionales

2. Personalización Masiva:

   • Uso de IA para segmentar audiencias en tiempo real y adaptar mensajes

   • Ejemplo: Campaña que logró 90% de apertura usando predicción de comportamiento

3. Automatización Inteligente:

   • Herramientas que optimizan presupuestos de marketing con base en resultados

   • Datos: Reducción de 60% en costos de adquisición de clientes

Conclusión

La IA ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad en el marketing moderno. Como muestra Rodrigo Cortés, las empresas que adoptan estas herramientas no solo optimizan recursos, sino que crean experiencias únicas para sus clientes. El éxito está en implementar soluciones que combinen lo mejor de la tecnología con la creatividad humana, manteniendo siempre la esencia de la comunicación auténtica. La transformación digital en marketing ya está aquí, y quienes no se suban al tren quedarán rápidamente obsoletos.